蒙格斯观察疫情的ldquo平行战场

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作者：蒙格斯智库谢东平博士、杨梓阳元宵佳节将近，然而疫情的升级迫使多地取消了节日安排。“张灯结彩闹元宵，火树银花赏花灯”的热闹景象将不会在今年上映。冷清的街道和紧闭的商店大门除了映射疫情带来的阴霾外，也是对“疫情防控战”下半场的铺垫。在各地政府陆续宣布延长春节假期后，最焦虑的莫过于自由职业者和中小企业主们。山雨欲来风满楼，在亏损和倒闭的乌云笼罩下，中小企业哀鸿遍野。薄弱的抗风险能力决定了这些企业注定是黑天鹅降临时最弱势的群体。宏观层面的支持难以全面对冲疫情的不确定性，大型企业尚且急需商讨应对之策，中小企业需打消“依靠救济度日”的幻想，应主动进行“合理减支”和“适当融资”。在保障现金流的前提下再借力互联网，提升自身经营能力，挖掘潜力空间，做好疫后“报复性增长”准备。毕竟在危机前，比的是生存，不是发展。抓的是现金，不是机会。疫期过后，机会自来。

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疫情使中小企业“难上加难”最难是现金流告急此次疫情的冲击下，各项限制措施、企业延迟复工、中小企业抗风险能力弱等因素迫使生产和营业停摆，收入停滞，叠加“融资难、融资贵”等问题后更易导致现金流中断。但是房租、工资、利息等皆为刚性支出，部分企业（如餐饮业）还将面临库存无法变现而引起的减值损失风险，企业也将因此蒙受巨大损失。企业的经营效益又与员工的个人收入挂钩，尽管人社部已下发相关通知要求维护和保障员工收入，但当企业的经营状况不佳时，势必也会影响到员工收入、奖金、就业等方面。与此同时，中小企业往往恢复周期长，对高端人才的吸引力也会进一步下降。简而言之，突发疫情的冲击会放大原本就存在的问题。对疫情估计不能过于乐观中小企业切莫心存侥幸通过分析疫情对宏观和微观的影响发现，中小企业的预期在短期内仍不可过于乐观。（一）宏观方面任泽平认为今年春节“电影+餐饮+旅游”三个行业的收入损失就超过了1万亿元，占年一季度GDP的4.6%。若疫情影响超出预期，则估计00年一季度与二季度的GDP增速分别为4%、5%。李迅雷的观点为此次疫情影响时间可能比非典更久，即不能因为疫情峰值过去后就认为经济会恢复正常了，这也意味着对GDP增速负影响或超过0.5个百分点。从影响时间段看，主要发生在第一季度。广发宏观郭磊则认为疫情冲击和00年SARS相比节奏更靠前，估计疫情对00年一季度单季名义GDP增速的影响在1.5个点左右。（二）微观方面根据清华、北大联合调研家中小企业的统计数据显示：预计00年营收下降0%的中小企业占到了58.05%。数据来源：《清华、北大联合调研家中小企业，如何穿越个月疫情生死火线》，蒙格斯智库整理而在危机面前，现金流才是企业生存的关键点。西贝餐饮这般大企业也被“三个月近5亿元的薪资支出”所困扰。巴奴毛肚火锅创始人杜中兵亦表示如疫情影响超预期，则至少得做好6个月的现金储备才能抵抗风险。而根据调研数据显示，只有9.96%的中小企业能够维持6个月以上，而有67.1%的仅能坚持个月！数据来源：《清华、北大联合调研家中小企业，如何穿越个月疫情生死火线》，蒙格斯智库整理由此可见，“收入减少”和“现金流告急”将是目前和未来几个月内，几乎所有企业主最头疼的问题。若是此时仍盲目乐观地“坐等救济”或是“无计划式开工”，只会将企业置于“温水煮青蛙”般的困境。为企业，为员工，为宏观经济中小企业必须自救中小企业在社会中扮演着重要的角色，为社会创造了许多就业岗位，为提高居民收入和维护社会稳定都作出了巨大贡献。众所周知，我国中小企业具有“五六七八九”的典型特征，贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。如若这一环节出现问题，风险还可能沿着供应链和担保链上下及横向传导，引发局部性危机，并且也会继续影响到正缓步上升的城镇失业率，导致更多失业人员活动在社会上甚至是返乡，不利于疫情的控制。疫情是极端风险事件对市场的短期扰动，市场最终会回归到自身的规律。宏观的短期对于中小企业来说也是生死存亡，在眼下只有扛得住、活下来才能谋求未来的发展。然而为企业负责的只能是企业，从风险共担的角度看，政府亦不能为中小企业提供过度救助，中小企业的“自救”能力也反映了其适应市场的能力。

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以“现金流”为核心中小企业应该这样“自救”“自救”不是挑拨情绪，也不是寄望政府，更不是盲目裁员。中小企业在此次疫情下的“自救之法”应围绕“现金流”，做好细致安排。原则上，有助于“现金流”的做加法，损耗“现金流”的做减法，不受疫情影响的做乘法。本文将首先针对受疫情冲击最大的服务业各主要细分行业经营特点提出具体建议，并提出适用于全行业的自救原则。服务业——用对现金流，顺势“宅”经济，等待疫后“报复性”消费潮作为GDP占比已升至5.9%的第三产业，在直面此次冲击的情况下，不仅无法实现预期中的收入，同时还需承担高昂的成本。因此，首要任务仍是合理减少开支，停止不再产生现金流的活动与项目，保障生存能力生存能力。与此同时，近年来，中国乃至世界的经济越来越“宅”，人们开始习惯于足不出户，等待美好生活送上家，因此也孕育而生了许多企业如淘宝、美团外卖、叮咚买菜等等。疫情之后，人们线下的活动遭到限制，“宅”生活被迫延长，此时谁的产品能体现“宅”字，谁才能把握先机。（一）零售业在此次疫情下，许多原先已出现的技术也开始发挥了作用，如大数据调配资源、无人零售、无人机配送等等。这些不断迭代升级的技术也逐渐覆盖零售业、物流业等服务行业。例如，根据苏宁易购月4日的数据显示，线上超市业务呈现翻倍增长，苏宁到家业务同比增长近四倍。未来除了疫情也仍会出现重重考验，中小企业应不断了解、学习及拥抱新技术。不但可从防控疫情等危机角度出发考虑技术升级，还可着眼于减少开支、提高效率等方面。而作为科技水平偏低的中小零售企业（如便利店、连锁超市等），可发挥其地理优势和各项资源，把握“宅经济”。通过建立线上交流群，增加与附近片区居民、物业的沟通。深度了解客户所需，推出合适的商品组合出售而非哄抬物价自砸招牌。并在确保自身健康安全的情况下亲自派送商品到指定位置。增加客户粘性的同时，也尽快将库存兑现，获取现金流。（二）餐饮业在疫情面前，餐饮作为一项人群密集型活动应减少堂食，增加外卖；减少当面接触，增加线上互动。利用互联网和大数据充分了解客户需求，力求推出超越期望的“宅”产品，如“各类特色产品+食谱+食用方法”的销售组合，协助消费者能够在家快速制作美食，解决无法到店品尝的遗憾，维持客户粘性。例如肯德基在疫情期间推出的“零接触送餐”服务，即骑手将食物放在指定位置，不与顾客面对面交货，防止人传人。亦可考虑推出“优惠充值卡”、或是将春节预售款转换为未来可消费使用的“储值卡”等形式。在诚信经营的前提下，稳住部分现金流。除了想办法“回血”外，“减支”也是存活的关键点。餐饮业的员工基数庞大，因此稳定员工岗位、员工心态是首要任务，将来还需这些伙伴一同“逐鹿中原”。对于员工的安排可参考如下四点：（1）迅速作出人力调整，仅保证满足最低工作量需求的员工在岗，并考虑实行多班轮换，让每位员工都有机会参与工作；（）未能到岗员工应在宿舍休息，承诺不裁员，保证员工工资，保障基本生活需求；（）仅安排特定员工可外出，减少交叉感染的机会，尽量保障所有员工的抗疫物资，设置单独住所隔离有疑似症状的员工；（4）可与相关行业进行“短期用工机制”合作，在确保员工健康安全的前提下，将闲置员工安排到其他急需人手的企业。例如近期盒马由于线上超市和配送业务火爆，便与云海肴、青年餐厅（北京）合作，通过对愿意继续工作的员工进行面试、体检、培训和确认劳务合同后上岗。除了高昂的人工成本，餐饮业作为重资产行业，开发建设也是支出大头。因此企业主应尽快区别高势能门店与低势能门店，维持前者的建设并尽快暂停或延缓后者的开工及装修。同时在开工后，现金流稍微充裕的企业可联系工厂酌情加快家具、厨具等各项道具的进度，加快整体建设进程。装修方面也可优化，可暂时减少华而不实的装修，降低施工成本，但考虑到实用性和防范下次意外的发生，卫生安全方面的装修不可偷工减料（如迭代新风系统）。租金作为一项重要开支，除了及时商讨和跟进租金减免措施外，亦可“主动出击”，重点