每月电费多95元原来家里有这个

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一月电费多95元！原来家里有这个…

10月12日，山东临沂供电公司南坊供电所台区专责厉进军，来到金升社区C区29号楼，催收几户电费。他今天的重点是寻找一位拖欠了95元电费的赵先生。

等终于见到了这位30岁左右的赵先生，向其说明来意时，赵先生却恼怒地质问：“我9号楼的房子都20多天没住人了，怎么可能冒出95元电费？你肯定是搞错了！！！”然后，任凭厉进军怎么解释，他就一个态度：拒交！无奈，厉进军只好先留下他新换的手机号码，暂时告退。临走的时候，赵先生像个胜利者一样又说：“电工哥哥，希望你能早日给我找出这95元电费的来龙去脉。”

对反映电费异常的客户，从事供电服务17年的厉进军遇到过许多次。每一次，他都能站在客户角度想问题，然后通过耐心细致的工作圆满解决。这一次，自己能再次让客户满意吗？凭空多出来的这么多用电量是怎么产生的呢？

回到办公室，厉进军静下心来，理了理头绪，在电脑营销系统中仔细查找起来。他发现，赵先生29号楼的房子每天都用4度多电。闲置房里会不会还有正在使用的“长明灯”之类的电器？想到这里，厉进军觉得连日来往返奔波的劳累一扫而光。

天一擦黑，厉进军便打电话约赵先生来到29号楼。果然，他们一进房门，就看见房顶上的白炽灯是亮着的！厨房里也有灯亮着......一共6盏40瓦的灯泡都亮着！厉进军帮赵先生计算了一下，6盏40瓦灯一天24小时开着，开一个月刚好是95元电费。

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